ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
therootservice.com
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором — владельцем сервиса Root (therootservice.com), контактный адрес: support@therootservice.com.
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта https://therootservice.com/, а также о пользователях Telegram-бота сервиса.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://therootservice.com/privacy. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Основные понятия
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для их уточнения).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://therootservice.com/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.7. Оператор — физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://therootservice.com/.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://therootservice.com/ и/или пользователь Telegram-бота сервиса.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.
2.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Адрес электронной почты (email).
3.2. Telegram User ID (tg_user_id) — уникальный идентификатор аккаунта Telegram, передаваемый при взаимодействии с Telegram-ботом сервиса.
3.3. Имя пользователя в Telegram (username) — при наличии, передаётся автоматически при обращении к боту.
3.4. Данные о платежах: дата, сумма, идентификатор транзакции — передаются платёжными системами Boosty, Tribute, Robokassa в рамках исполнения договора.
3.5. Обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, данные о действиях на сайте) — собираются автоматически посредством сервисов интернет-статистики.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Основные цели обработки персональных данных Пользователя:
— заключение, исполнение и прекращение договора об оказании услуг (публичной оферты);
— предоставление Пользователю доступа к сервису;
— техническая поддержка Пользователя;
— идентификация Пользователя при обращении через Telegram-бот;
— обработка платежей и формирование истории подписок;
— информирование Пользователя посредством сообщений в Telegram и email.
4.2. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и специальных предложениях. Пользователь вправе в любой момент отказаться от таких уведомлений, направив запрос на support@therootservice.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные, собираемые через сервисы интернет-статистики, используются исключительно для улучшения качества сайта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
— согласие Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
— исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
— соблюдение требований законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).
5.2. Используя сайт или Telegram-бот сервиса и принимая условия публичной оферты, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и обработки персональных данных
6.1. Оператор принимает все возможные меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением:
— платёжных систем (Boosty, Tribute, Robokassa) — в объёме, необходимом для обработки платежей;
— случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе направить запрос на их актуализацию на адрес support@therootservice.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок хранения персональных данных — в течение всего срока действия договора с Пользователем и 3 лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив уведомление на support@therootservice.com с пометкой «Отзыв согласия». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Сервис функционирует на серверной инфраструктуре, которая может располагаться за пределами территории Российской Федерации. В связи с этим персональные данные Пользователей могут передаваться на территорию иностранных государств.
7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, либо на основании согласия Пользователя, выраженного при принятии условий настоящей Политики и публичной оферты.
8. Права Пользователя
В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:
8.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных (состав, цели, источники, сроки хранения).
8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации любого из указанных прав Пользователь направляет запрос на адрес: support@therootservice.com.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь вправе получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору: support@therootservice.com.
9.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://therootservice.com/privacy. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
Дата последнего обновления: май 2026 г.